Zásady ochrany a zpracování osobních údajů
Společnost MORAVIA WOOD TRADING, s.r.o. si je vědoma toho, že každý člověk má právo na své soukromí a na ochranu osobních údajů. Tato práva respektujeme a zachováváme v maximální možné míře mlčenlivost. Dělali jsme to i předtím, než bylo schváleno nařízení GDPR. Společnost MORAVIA WOOD TRADING, s.r.o. bude podle svého zvyku dál chránit informace, které jí byly a budou poskytnuty, a bude je zpracovávat pouze v souladu s platnými právními předpisy. Veškeré osobní údaje jsou bohatstvím společnosti MORAVIA WOOD TRADING, s.r.o. a nebudou zneužity.
Důvěra klientů, spolupracovníků i partnerů je pro nás zcela zásadní. Je snadné ji ztratit, ale dlouho trvá získat ji zpět. Vážení klienti – ať už stávající, nebo zatím jen potenciální -, vážení externí spolupracovníci a obchodní partneři buďte si jisti, že s Vašimi osobními údaji zacházíme „v rukavičkách“, s patřičným respektem a pouze v zákonném rozsahu.
I. Základní ustanovení
- Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Společnost MORAVIA WOOD TRADING, s.r.o. IČ 26851261 se sídlem Na Sedlácích 1613, 739 34 Šenov (dále jen: „správce“).
- Kontaktní údaje správce jsou:
adresa: Na Sedlácích 1613, 739 34 Šenov
email: info@moraviawood.cz - Osobní údaj je jakákoli informace, na jejímž základě je možné přímo nebo nepřímo identifikovat konkrétní fyzickou osobu.
- Tyto Zásady správce uplatňuje na všechny osoby navštěvující webové stránky Společnosti, jmenovitě www.moraviawood.cz a www.domkyachaty.cz, a na všechny zákazníky, externí spolupracovníky a obchodní partnery Společnosti MORAVIA WOOD TRADING, s.r.o.
- Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože pro to nemá zákonné důvody.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
- Správce ze zásady nepřijímá Vaše osobní údaje od „třetích stran“.
- Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a při písemném, telefonickém nebo jiném obchodním kontaktu, anebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky či při vytvoření Vašeho zákaznického účtu. Jedná se zejména o tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení nebo název právního subjektu, jehož jménem jednáte
- e-mailová adresa
- poštovní a fakturační adresa
- telefon
- platební údaje
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro zodpovězení Vašich obchodních dotazů a žádostí, pro tvorbu obchodních nabídek či tvorbu a plnění objednávek či obchodních smluv. Dále zpracovává údaje nezbytné k ochraně práv Správce, zejména jeho práva na úhradu poskytnutých služeb.
- Některé osobní údaje také mohou pocházet z veřejně dostupných zdrojů (obchodního rejstříku, registru dlužníků, atd.).
- Správce používá soubory cookies pro zajištění plné funkčnosti obou firemních webů uvedených v článku I., dále ke statistickým a marketingovým účelům. Takové zpracování os. údajů považujeme za náš oprávněný zájem. Jejich používání můžete omezit nebo blokovat v nastavení vašeho prohlížeče. Více informací o cookies naleznete zde.
III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
- Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
- plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
- oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, v případě, že došlo k objednání produktu nebo služby,
- Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce produktu nebo služby.
- Váš souhlas se zpracováním pro účely vedení zákaznického účtu na našem eshopu.
- Účelem zpracování osobních údajů je
- vyřízení Vašeho obchodního dotazu, poptávky, Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; správa vašeho zákaznického účtu; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, správce může v případě potřeby předat nezbytné osobní údaje dopravcům a kurýrům, kteří případně budou zajišťovat doručení zásilky, nebo pracovníkům, kteří budou zajišťovat stavební práce
- plnění zákonných povinností vůči státu,
- zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
- Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávání údajů
- Správce uchovává osobní údaje
- po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 20 let od ukončení smluvního vztahu),
- po dobu, po kterou jsme povinni osobní údaje uchovávat podle platných právních předpisů,
- po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nebo nejdéle po dobu 3 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě platného souhlasu se zpracováním.
- Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
- Klient si kdykoli může smazat svůj účet, který si vytvořil na eshopu www.domkyachaty.cz. Provozovatel eshopu však i nadále bude zpravovávat jeho osobní údaje ve vytvořených objednávkách a souvisejících účetních dokladech a to kvůli plnění zákonných povinností vůči státu.
V. Příjemci osobních údajů / subdodavatelé správce
- Příjemci nezbytných osobních údajů jsou
- pověření zaměstnanci, jejichž pracovní náplní je zodpovídat obchodní dotazy, zpracovávat poptávky a objednávky, vypracovávat obchodní nabídky, objednávat materiál potřebný k plnění objednávky
- osoby podílející se na: dodání zboží, zajištění prací souvisejících s probíhající stavbou, realizaci plateb na základě smlouvy, kontrole plnění smlouvy
- osoby podílející se na zajištění provozu webu, e-shopu.
- Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
VI. Vaše práva
- Za podmínek stanovených v nařízení GDPR máte
- právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
- právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
- právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
- právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
- právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. I. těchto zásad.
- Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme. Budete-li nás žádat o kopie Vašich osobních údajů opakovaně, můžeme za to požadovat přiměřený poplatek. V případě, že se rozhodnete některého z výše uvedených práv využít, zašlete nám jasný popis požadavku včetně příslušných osobních údajů, uveďte své jméno a příjmení nebo právní subjekt, který zastupujete. Kvůli ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem můžeme od Vás vyžadovat dodatečné informace.
- Máte-li nějaké obavy ohledně způsobu, jakým jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, nebo chcete-li podat stížnost na to, jak jsme zpracovávali Vaše osobní údaje, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese info@moraviawood.cz. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že zpracováváme Vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. (https://www.uoou.cz)
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
- Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
- Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť. Všechna zařízení jsou chráněna bezpečným heslem, používají antivirový program a mají k nim přístup pouze oprávnění pracovníci. Osobní údaje jsou důsledně zálohovány. Úložiště osobních údajů v listinné podobě jsou zabezpečeny. Jsou umístěny v kancelářích, které jsou po pracovní době uzamčené. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby, které je potřebují k výkonu své práce.
VIII. Závěrečná ustanovení
- Veškeré právní vztahy vznikající v souvislosti se zpracováváním Osobních údajů se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to, odkud byl přístup k nim realizován. K řešení případných sporů vzniklých v souvislosti s ochranou soukromí mezi Subjektem osobních údajů a Správcem osobních údajů jsou příslušné české soudy.
- Odesláním obchodního dotazu nebo žádosti o ceník na webu www.moraviawood.cz potvrzujete, že jste seznámen se zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- Odesláním poptávky, obchodního dotazu nebo objednávky z internetového objednávkového formuláře na webu www.domkyachaty.cz potvrzujete, že jste seznámen/a se zásadami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- Zřízením zákaznického účtu na webu www.domkyachaty.cz souhlasíte se zpracováním osobních údajů v požadovaném rozsahu. Svůj souhlas dáváte najevo vyplněním zaškrtávacího políčka. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
- Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zásad ochrany osobních údajů správce zveřejní na svých internetových stránkách, případně Vám zašle novou verzi těchto zásad na e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a v rámci obchodního kontaktu.
Tyto Zásady ochrany a zpracování osobních údajů byly naposledy aktualizovány v srpnu 2020.
MORAVIA WOOD TRADING, s.r.o.